Gabarits de prompts par métier
Choisissez un gabarit, complétez les champs, puis copiez le prompt dans votre assistant. Chacun donne le contexte, le rôle, le public et le format attendu, et interdit à l’IA d’inventer ce qui manque. Rien n’est envoyé : tout reste dans votre navigateur.
Répondre à un avis client
Feu orange : données internes. À retirer avant de coller : Le nom et la photo de la personne ; tout détail de sa commande qui l’identifie. Vérifier avec le feu tricolore
Le prompt
4 champs à compléter, entre crochets.
Tu es le ou la responsable d'une entreprise : [Votre activité et votre ville]. Rédige une réponse à l'avis client ci-dessous, publiée sous le nom de l'entreprise. Ton : [Le ton souhaité], vouvoiement, 80 mots au plus. Règles : remercier ; reprendre un point précis de l'avis ; si l'avis est négatif, reconnaître le problème sans se justifier longuement et proposer un contact direct ([Le contact à proposer]) ; ne rien promettre que nous ne pourrions pas tenir. Si une information manque, écris « à vérifier » au lieu de l’inventer, et liste à la fin ce qui reste à vérifier. Avis : « [L’avis à traiter, sans le nom du client] »
Gabarits construits sur les cinq ingrédients d’un bon prompt (§3.5 de la base de connaissance). Testez un gabarit sur cinq à dix cas réels avant de le partager avec l’équipe, et relisez toujours la réponse.
Pour aller plus loin, les leçons :